الرئيس الإريتري يزور ميناء جدة الإسلامي

زار الرئيس إسياس أفورقي، رئيس دولة إريتريا، ميناء جدة الإسلامي؛ حيث كان في مقدمة مستقبليه المهندس سليمان بن خالد المزروع، رئيس الهيئة العامة للموانئ.

وتأتي هذه الزيارة في إطار تعزيز العلاقات والتعاون المشترك في المجالات الاقتصادية واللوجستية، بحسب بيان الهيئة اليوم السبت.

عرض شامل حول محطة بوابة البحر الأحمر

وخلال الزيارة، اطلع الرئيس الإريتري على عرض مرئي متكامل حول شركة محطة بوابة البحر الأحمر، إحدى الشركات الوطنية المتخصصة في قطاع النقل البحري والخدمات اللوجستية في المملكة.

واستعرض العرض أبرز أعمال الشركة التشغيلية، إلى جانب منظوماتها التقنية المتقدمة ودورها في دعم كفاءة العمليات المينائية.

جولة ميدانية داخل مرافق الميناء

تجول رئيس أريتريا داخل مرافق الشركة. حيث تعرف على أحدث التقنيات والخدمات التشغيلية التي تقدمها محطة بوابة البحر الأحمر.

وشاهد ما تتميز به المحطة من مستويات عالية من الكفاءة التشغيلية التي تسهم في رفع الطاقة الاستيعابية للميناء. وتعزيز تنافسية الموانئ السعودية على المستويين الإقليمي والدولي.

دعم التجارة وسلاسل الإمداد

شملت الزيارة استعراض دور ميناء جدة الإسلامي في دعم حركة التجارة الإقليمية والدولية. وتعزيز كفاءة سلاسل الإمداد.

إلى جانب التعرف على القدرات التشغيلية المتقدمة والتقنيات الحديثة التي يعتمدها الميناء في إدارة العمليات اللوجستية.

تعزيز التعاون البحري ضمن رؤية المملكة 2030

تندرج هذه الزيارة ضمن حرص المملكة العربية السعودية على توسيع آفاق التعاون الإقليمي والدولي في قطاع النقل البحري والخدمات اللوجستية.

بالإضافة إلى دعم مكانة موانئها كمحاور إستراتيجية للتجارة العالمية، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.

«موانئ» تحصد الجائزة الفضية لأفضل تجربة عميل

حصلت الهيئة العامة للموانئ «موانئ» على الجائزة الفضية ضمن فئة أفضل تجربة عميل في مجال النقل والخدمات اللوجستية.

جاء ذلك ضمن جوائز جمعية تجربة العميل السعودية «تجربة العميل 2025»، بحسب بيان صادر عن الهيئة اليوم.

تأكيد الالتزام بتطوير تجربة العملاء

يأتي هذا التتويج في إطار جهود الهيئة العامة للموانئ لتعزيز تجربة العملاء وتطوير جودة الخدمات المقدمة في الموانئ السعودية.

وتم الإعلان عن الجائزة خلال فعاليات منتدى عالم تجربة العميل 2025، بما يؤكد التزام «موانئ» بالتميز والابتكار وحرصها المستمر على رفع مستوى رضا المستفيدين.

تحسين العمليات ورفع كفاءة التشغيل

أوضحت «موانئ» أن هذا الإنجاز جاء نتيجة العمل المتواصل على تحسين العمليات التشغيلية وتطوير مستوى الخدمة.

وحققت الهيئة ذلك من خلال تقليل مدة بقاء السفن في الموانئ عبر رفع كفاءة المناولة والتشغيل، وتبني أفضل الممارسات العالمية في مجال تجربة العملاء.

تطوير الخدمات الرقمية وتعزيز سهولة التعامل

كما شملت الجهود تطوير منظومة التواصل والخدمات الرقمية، وتحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين بما يضمن سهولة التعامل وسرعة إنجاز الإجراءات.

ويساهم هذا في رفع كفاءة الأداء، وتحسين تجربة المستخدمين في مختلف الموانئ السعودية.

انسجام مع مستهدفات رؤية المملكة 2030

يعكس هذا التتويج دور الهيئة في تعزيز قيم رؤية المملكة 2030، ولا سيما في مجالات جودة الحياة والحوكمة وتحسين الخدمات، بالتزامن مع الاحتفاء باليوم العالمي لحقوق الإنسان.

كما يعزز من مكانة الموانئ السعودية كنموذج متقدم في تقديم الخدمات اللوجستية المتكاملة.