أعلنت شركتا “MSC كروز”، وطيران الإمارات، تمديد شراكتهما الاستراتيجية، الرامية إلى تعزيز تجربة السفر المتكاملة، عبر الجو والبحر.
وتأتي هذه الخطوة دعمًا لطموحات دبي في أن تصبح مركزًا عالميًا للسياحة البحرية. واستكشاف فرص نمو جديدة ضمن شبكة خطوط طيران الإمارات العالمية.
إعلان الشراكة خلال معرض سوق السفر العربي
أكد الطرفان أن مذكرة التفاهم الجديدة ترتكز على أكثر من عشر سنوات من التعاون المثمر؛ وهي المذكرة التي تم توقيعها خلال فعاليات معرض سوق السفر العربي في دبي.
ومن المنتظر أن تسهم الشراكة في تحسين تجربة العملاء، ودعم نمو قطاع السياحة البحرية في الإمارة.
توقيع رسمي بين كبار المسؤولين
وقّع مذكرة التفاهم كل من نبيل سلطان، النائب التنفيذي للرئيس لمبيعات المسافرين والإدارة الدولية في طيران الإمارات.
ومن الجانب الآخر، إيود-فيليب لو غوينيل، مدير برنامج “فلاي آند كروز” في شركة “إم إس سي كروز”.
وتعد هذه الخطوة تأكيدًا على التزام الجانبين بتوسيع آفاق التعاون المشترك، بحسب بيان التوقيع اليوم.
دعم متبادل لتجربة السفر المتكاملة
أكد نبيل سلطان أن الشراكة مع ” MSC كروز” تمثل نموذجًا ناجحًا لتكامل الجهود بين علامتين رائدتين.
وأضاف “سلطان” أن هناك نموًا ملحوظًا في قطاع السفر عبر الرحلات البحرية، بحسب البيان.
وأشار إلى إطلاق مبادرات تسويقية مشتركة تسلط الضوء على باقات السفر المتكاملة، التي تجمع بين رحلات جوية متنوعة وتجارب بحرية راقية ومميزة.
تجربة متكاملة وعلامتان رائدتان
فيما قال جياني أونوراتو، الرئيس التنفيذي لشركة “إم إس سي كروز”، أن الشراكة مع طيران الإمارات تقوم على التزام مشترك بتقديم تجارب سفر لا تُنسى وخدمة عالية الجودة.
وأكد أن كلًا من طيران الإمارات و”إم إس سي كروز” تُعدّان من الأسماء الرائدة عالميًا في مجالهما، معربًا عن سعادته بتمديد هذه الشراكة الناجحة.
مزايا حصرية في باقات “فلاي آند كروز”
توفر باقات “فلاي آند كروز” للمسافرين مجموعة من الامتيازات الحصرية، تشمل استقبالهم عند الوصول بواسطة حافلات خاصة تنقلهم مباشرة إلى السفينة.
وعند العودة، يمكنهم تسليم حقائبهم في محطة الرحلات البحرية واستلامها لاحقًا في وجهتهم النهائية؛ ما يضمن تجربة سفر مريحة وسلسة.
تركّز الشراكة بين طيران الإمارات و” MSC كروز” على تعزيز التعاون عبر مختلف سفن الشركة، بما يشمل علامتها الفاخرة “إكسبلورا جيرنيز”.
وتهدف الجهود المشتركة إلى تقديم خدمات راقية للمسافرين المتميزين، بالإضافة إلى تطوير استراتيجيات توسع تسهم في نمو حركة السياحة البحرية.
حملات تسويقية مشتركة لتعزيز مكانة دبي
تتضمن مجالات التعاون الموسع بين طيران الإمارات و”إم إس سي كروز” تنفيذ حملات ترويجية وتسويقية مشتركة في الأسواق الرئيسية حول العالم.
وتهدف هذه الجهود إلى تعزيز موقع دبي كوجهة عالمية للسياحة البحرية، وزيادة الإقبال على رحلات العلامة الفاخرة “إكسبلورا جيرنيز”.
سيعمل الجانبان على تنسيق جداول الرحلات الجوية والبحرية لضمان تكامل البرامج وتقليل فترات التوقف بين الوجهات.
كما سيتم استهداف أسواق جديدة ضمن شبكة طيران الإمارات لدعم خطط “إم إس سي كروز” التوسعية خارج الإمارات، وتوسيع نطاق السياحة البحرية العالمية انطلاقاً من دبي.
تبادل بيانات لتحسين تجربة العملاء
ستركز الشراكة أيضًا على تبادل البيانات التشغيلية والتحليلات لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمسافرين، بحسب البيان.
ويشمل ذلك تخصيص مقاعد على الرحلات الجوية بحسب مواسم الإبحار والطلب على السفر الفاخر.
إلى جانب تحسين تكامل جداول الرحلات وتسهيل إجراءات تسجيل الدخول في محطة السفن السياحية بميناء راشد.
تسهيلات متقدمة في ميناء راشد
توفر طيران الإمارات 16 مكتباً مخصصاً في محطة السفن السياحية بميناء راشد لإنجاز إجراءات السفر بسهولة.
كما تتيح هذه الخدمة للمسافرين تسجيل أمتعتهم والحصول على بطاقات الصعود إلى الطائرة قبل موعد الإقلاع بأربع ساعات.
وأوضح البيان أن هذا الإجراء يضمن انتقالاً سلساً ومباشراً من الرصيف البحري إلى بوابة الطائرة.